Garantias e Manutenção

01. Composição dos Produtos

Revestimento A Nova Linha Interiores oferece uma ampla variedade de revestimentos para os seus estofados, incluindo tecidos, materiais sintéticos e peles, cada um com características distintas ao nível da textura, espessura, toque e qualidade.

Enchimento Para garantir conforto, resistência e durabilidade, a Nova Linha Interiores utiliza espumas de alta qualidade. As especificações técnicas variam consoante a zona de aplicação, sendo adaptadas às exigências de cada peça.

(*) É normal que o enchimento pareça mais volumoso inicialmente. Com o uso regular, tende a moldar-se e a adquirir a forma ideal.

Estrutura Embora pouco visível, a estrutura é o elemento mais determinante para a qualidade e longevidade de cada peça. É composta por um casco em madeira e derivados, complementado por precintas elásticas posicionadas para maximizar o conforto.

02. Cuidados Gerais Recomendados

Para preservar a qualidade e prolongar a vida útil dos seus produtos, recomendamos as seguintes práticas:

  • Evite expor o produto à luz solar direta.
  • Mantenha-o afastado de fontes de calor.
  • Não se sente nos braços nem se apoie nas costas do sofá.
  • Em caso de limpeza, não seque ao sol nem utilize qualquer equipamento de secagem.
  • Faça uma manutenção regular do sofá, redistribuindo o uso pelas diferentes zonas para evitar deformações nos locais de maior utilização.
  • As almofadas devem ser viradas semanalmente sempre que o modelo o permitir. Caso contrário, retire-as, sacuda-as e alise-as com regularidade para manter a sua forma original.

03. Cuidados Gerais de Limpeza Recomendados

  • Evite o uso de produtos químicos na limpeza.
  • Utilize apenas um pano húmido para a limpeza regular.
  • Em caso de manchas, recorra a um pano húmido com sabão natural de pH neutro.

03.1 Madeiras

A madeira é um material de origem natural que apresenta variações únicas nos seus veios, tonalidade, nós e fissuras — características que lhe conferem autenticidade e beleza singular.

Por ser um material vivo, é sensível a variações de temperatura e humidade, mesmo após trabalhada. Com o tempo, sofre um envelhecimento natural que pode alterar ligeiramente o seu aspeto, mas que tende a estabilizar quando exposta a um ambiente constante.

Encomendas realizadas em momentos diferentes podem apresentar variações de tonalidade para o mesmo acabamento, fruto da natureza do material. Todos os acabamentos e pátinas são aplicados manualmente por artesãos experientes, pelo que estas variações enriquecem cada peça e não devem ser consideradas defeitos.

Limpeza:

  • Utilize uma flanela seca ou escova de cerdas macias para remover o pó.
  • Para uma limpeza mais profunda, use um pano húmido com sabão natural de pH neutro e termine com uma flanela seca.
  • Se o móvel se molhar, absorva o excesso com uma flanela macia e coloque-o num local ventilado, sem exposição solar.
  • Evite qualquer tipo de lustrador de móveis.

03.2 Lacados

Limpeza:

  • Utilize um pano macio humedecido em água, evitando materiais abrasivos que possam riscar a superfície.
  • Para uma limpeza mais profunda, use um pano húmido com sabão natural de pH neutro, passe depois com um pano húmido apenas com água e seque com uma flanela macia.
  • Para polir a superfície lacada, utilize uma flanela seca em movimentos circulares.

03.3 Metais

Limpeza:

  • Para aço inoxidável, utilize um pano húmido com sabão natural de pH neutro e seque com flanela seca.
  • Evite produtos abrasivos ou soluções à base de cloro.
  • Para remover marcas de dedos, utilize um pano macio ou flanela humedecida em álcool isopropílico.

03.4 Vidros

Limpeza:

  • Para vidros incolores, utilize um pano humedecido em água morna e seque imediatamente com uma flanela macia.
  • Para remover manchas, use álcool isopropílico ou produto específico para vidros, tendo cuidado para não contactar outras partes do móvel.
  • Evite produtos abrasivos.

03.5 Mármores

O mármore é um material natural de beleza única, cujos veios, tonalidades e padrões resultam de processos geológicos milenares. Cada bloco é irrepetível, conferindo personalidade e caráter único a cada peça — pelo que as variações naturais não constituem defeitos.

As imagens promocionais, as peças em exposição e o produto entregue podem apresentar padrões distintos entre si.

  • Dado o caráter nobre do material, recomenda-se proteção frequente contra derrames. Em mesas de apoio e de centro, utilize sempre pousa-copos.

03.6 Efeito Madeira Natural

Acabamento sintético com aspeto de madeira natural, altamente resistente a riscos, manchas, calor e impacto.

Limpeza:

  • Utilize apenas panos macios e produtos de limpeza doméstica comuns.
  • Não pulverize produtos diretamente sobre a superfície para evitar halos.
  • Para produtos sem enxaguamento: aplique o detergente num pano macio e limpe a superfície.
  • Para produtos com enxaguamento: aplique o detergente, enxague com água e seque com pano macio para evitar depósitos de calcário.
  • Evite produtos e esponjas abrasivos, lixívia, produtos fortemente coloridos, ácidos ou bases fortes, pois podem degradar as características de resistência do acabamento.

03.7 Peles

A pele é um material nobre que se distingue pelo seu toque e beleza. Por ser natural, apresenta variações de textura, porosidade e tonalidade que lhe são inerentes. Marcas como estrias, pequenas rugas ou cicatrizes são vestígios naturais que atestam a autenticidade de cada peça, conferindo-lhe um caráter único — não devendo, por isso, ser consideradas imperfeições.

O produto entregue pode apresentar variações relativamente às imagens promocionais ou às peças em exposição em loja.

Limpeza e manutenção:

  • Utilize um aspirador para remover o pó regularmente.
  • Em caso de manchas, remova-as prontamente com um pano macio húmido e sabão natural de pH neutro, em movimentos suaves e circulares.
  • Evite a exposição direta ao sol ou a fontes de calor.

04. Impermeabilização de Estofos

A impermeabilização protege os seus estofos contra manchas, impedindo que sólidos e líquidos penetrem no tecido — toda a sujidade fica à superfície e pode ser removida com facilidade. Para mais informações, consulte o certificado de impermeabilização.

Riscos Cobertos:
Café, vinho, cerveja, sumos, refrigerantes, molhos, doces e chocolates.

Características:

  • Limpeza fácil e eficaz.
  • Produto não tóxico que não altera as propriedades do estofo.
  • 3 anos de garantia contra nódoas, manchas e salpicos (para artigos novos).
  • Maior resistência ao desgaste causado por lavagens e uso diário.
  • Proteção contra pó, amarelecimento e raios ultravioleta.
  • Eliminação de odores a mofo, tabaco e outros.

05. Garantia

Os nossos produtos são concebidos com matérias-primas de alta qualidade e produzidos com rigor e excelência, garantindo conforto e durabilidade. Por isso, todos os produtos têm 3 anos de garantia*.

Para produtos usados, como artigos de exposição, a garantia é de 18 meses*.

(*) A garantia não cobre:

  • Utilização incorreta ou indevida do produto ou de qualquer um dos seus elementos.
  • Exposição solar excessiva ou aplicação de produtos inadequados.
  • Situações não relacionadas com o processo de fabrico ou com o desgaste natural resultante do uso normal.